Politique de retour
Chez COURALIO Shop, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous acceptons les retours sous 30 jours suivant la réception.
Conditions de retour
- Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
- Le retour doit être initié dans les 30 jours suivant la réception.
- Les produits endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour.
Procédure de retour
- Contactez-nous à couralioshop@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous enverrons les instructions de retour sous 24-48h.
- Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5-10 jours ouvrés.
Remboursements
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Pour toute question : couralioshop@gmail.com